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王曉云

2018-12-16 14:41 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業介紹:


王曉云


      王曉云
      無限極(中國)客服中心高級經理

      王曉云女士,香港大學SPACE中國商業學院IPSD研究生,擁有10年以上客服中心管理及客戶關系管理的從業經驗。在服務領域精耕細作不斷創新,從2005年起專注于無限極(中國)服務體系建設,結合企業戰略規劃,完成客服中心平臺與環境、績效與體驗、流程與運營、人員與管理的規劃與建設!經過數年努力,帶領無限極(中國)客服中心通過4PS國際標準認證,得到市場客戶的認可,第三方公司滿意度調查連續三年達98分。

近年,結合企業發展趨勢,把握時代變革,不斷對企業服務產品進行創新,2016年客服中心完成服務轉型,從而為企業和客戶創造了更高的價值。

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