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楊文祥

2018-12-23 12:36 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業介紹:



  楊文祥
  臺灣客服中心發展協會理事長

     楊文祥先生同時也是臺灣德鴻科技股份有限公司、北京宏盛高新技術有限公司,Grandsys集團創辦人,目前擔任集團副董事長職務。
     自本年度(2018)四月份起,獲選為臺灣客服中心發展協會(TCCDA)第九屆理事長。 TCCDA以發展與提升臺灣客服中心之服務品質與效率為宗旨,其任務包含: 舉辦產業相關的研討會、就管理面與科技面,調研最新發展資訊、提供會員教育訓練服務、兩岸同業學習觀摩、國際同業學習觀摩。 楊先生曾獲得臺灣大學管理學院商學管理碩士,以及復旦大學高階管理碩士。

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