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Teleperformance互聯企信公司受邀出席2019全球服務貿易大會

2019-09-26 10:01  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


  近日,Teleperformance北京互聯企信信息技術有限公司受邀出席了2019全球服務貿易大會,該活動由商務部國際貿易經濟合作研究院,南京市人民政府共同主辦。


  2019全球服務貿易大會以“深化創新、融合共享”為主題,旨在貫徹習近平總書記關于擴大對外開放的重要指示精神,落實深化服務貿易創新發展試點工作要求,集聚全球服務貿易資源,推動服務貿易產業合作。


  商務部副部長錢克明,江蘇省委常委、南京市委書記張敬華,江蘇省副省長郭元強,世界貿易組織服務貿易與投資司司長柴小林出席并致辭,商務部國際貿易經濟合作研究院院長顧學明、商務部駐南京特辦特派員王選慶等出席。


圖:Teleperformance受邀出席2019全球服務貿易大會


  受邀參會企業參會包含波士頓咨詢公司,美國高知特公司,日立集團,Teleperformance北京互聯企信信息技術有限公司,拉丁美洲開發銀行,北京環球慧思大數據公司,西班牙阿格里奇忘嘍管理服務有限公司,法國美格電信咨詢有限公司等等。


圖:Teleperformance執行副總裁高穎女士主持大會高峰對話環節

圖:Teleperformance執行副總裁高穎女士在高峰對話環節與來賓們探討“服務業開放”


  在主題為“深化創新,融合共享”高峰對話環節,Teleperformance互聯企信公司執行副總裁高穎女士受邀作為該環節的主持人,與各位嘉賓進行了深入探討,在談到“中國服務業對外開放所遇到的問題,以及會為服務業帶來的改變”問題時,高穎女士提到,我國服務業擴大開放后,肯定會帶來更多的優勢,比如利用外資提升服務業水平,雖然某種程度上外資企業會分得一些行業的市場蛋糕,但實際上我們獲得更多,比如先進的服務業管理經驗、服務業的增值方式、新興服務業包括互聯網等,利用外資優勢更突出。所以,可以全方位刺激和提升中國服務業的水平。Teleperformance互聯企信集團是全球第一大外包客服中心服務提供商,是專業客服聯絡中心解決方案服務商,自2007年進入中國以來積累了大量的服務于本土市場和需求的經驗,同時又可以快速將集團全球經驗引入中國,為國內企業的客服聯絡中心提供一站式解決方案。在談到幫助中國企業發展海外業務方面,以及幫助企業快速融入當地市場,高穎女士著重強調了Teleperformance(以下簡稱TP)互聯企信公司是一家全球化的大型公司,在全球80個國家都設有分公司,服務160個市場,擁有30萬雇員,在超過40年的發展歷程中,TP在各個國家的分公司已經在當地有許多年的運營經驗,熟知當地的政策,法規以及文化,是出海企業最合適的合作伙伴。除了為眾多世界500強的客戶服務,目前Teleperformance互聯企信公司已經是許多中國行業龍頭公司海外發展的合作伙伴,涵蓋消費電子,航空,電子商務,在線旅游,汽車,金融,互聯網等等眾多行業。TP的優勢不僅是在全球的服務覆蓋,而且是全球統一運營管理標準,以及統一的系統,平臺,工具。它確保了不論在哪個地區哪個站點,提供服務的一致性,穩定性。所以不論對于外資企業進入中國市場,或是中國企業出海國外市場來講,都是企業全球化的理想合作伙伴。


圖:Teleperformance執行副總裁高穎女士參加2019全球服務貿易大會并主持高峰對話


  當今世界正在經歷新一輪大發展大變革大調整,深耕服務貿易是戰略機遇所在,擴大服務貿易是發展階段必然。希望未來Teleperformance互聯企信公司通過為各個貿易企業提供更細致,更加精細化的客服中心服務解決方案,幫助將客戶服務,客戶體驗提升到一個新高度。




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